Conditions de vente

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations entre latisanebio.com représentée par Emmanuelle Gérard et Julien Claudel (lire les Mentions légales en bas de page) d'un côté et, de l'autre, les candidats à l'achat de produits sur le site latisanebio.com.

 

Tarifs

 

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande (5,50%). Les frais de port applicables sont variables, se reporter pour plus de précisions à la rubrique "frais de port".

 

Modalités de paiement

 

Le prix est exigible à la commande. Une facture peut être émise sur simple demande. Toutes les commandes sont payables en euros. Les paiements pourront être effectués :

• Par carte bancaire sur le site via le système de paiement sécurisé Paypal. Il n'est pas besoin d'ouvrir un compte sur la plate-forme Paypal pour effectuer un ordre de paiement.
• Par chèque. Le chèque, une fois reçu à notre adresse, sera mis à l’encaissement quelques jours après l'envoi du colis. Il devra être libellé à l'ordre de latisanebio.com et envoyé à l’adresse suivante :
• Bonnaude, 30170 MONOBLET

Aire géographique

 

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

 

Commandes

 

L’acheteur qui souhaite acheter un produit devra :

• remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
• valider sa commande après l’avoir vérifiée.
• effectuer le paiement selon l'un des modes proposés plus haut.
• confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation et/ou le paiement de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente.

L'acheteur recevra, immédiatement après son opération et par courrier électronique, une confirmation de la commande enregistrée.

 

Rétractation

 

L'acheteur bénéficie d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de la commande pour faire retour du produit au vendeur dans le cadre d'un échange ou d'un remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

 

Livraisons : modalités, délais

 

Les colis sont envoyés à l’adresse indiquée lors de la procédure de commande. Ils sont expédiés tous les lundis et tous les jeudis. En pratique et la plupart du temps, la livraison parvient au destinataire deux jours ouvrés après son départ. Dans tous les cas latisanebio.com s'engage sur un délai maximal de huit jours après validation de la commande.

 

Garantie

 

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent se faire avant la fin du délai légal de rétractation de sept jours, par mail (contact@latisanebio.com) avec confirmation par voie postale à l’adresse suivante : latisanebio.com, Bonnaude, 30170 MONOBLET

 

Données à caractère personnel

 

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. En revanche, ces données personnelles ne sont destinées qu'à l'usage exclusif de latisanebio.com pour ses besoins de gestion des commandes et ne sauraient en aucun cas être communiquées ou cédées à un tiers.